PT Erajaya Digital, melalui brand iBox, menandai fase baru sebagai jaringan reseller Apple resmi terbesar di Indonesia dengan meresmikan gerai ke‑100 di Erajaya Digital Complex (EDC) PIK 2, Pantai Indah Kapuk, Jakarta Utara .
📍 Tonggak Perluasan & Layanan
-
Gerai ke-100 menjadi simbol kepercayaan tinggi masyarakat, terutama penggemar produk Apple, terhadap iBox sebagai distributor resmi sejak gerai perdana dibuka di Plaza Indonesia pada 2005 erajaya.com+14erajaya.com+14medcom.id+14.
-
iBox kini hadir di pusat-pusat perbelanjaan strategis seperti Plaza Indonesia, Central Park, Gandaria City, dan EDC, serta merambah ke e-commerce melalui toko resmi di Shopee sejak Juni 2020 .
-
Selain penjualan perangkat (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods & AirTags), iBox juga melayani aksesori pihak ketiga, layanan purna jual, solusi bisnis, dan pembiayaan cicilan hingga 24 bulan reddit.com+15erajaya.com+15medcom.id+15.
💼 Apple Premium Partner & Enterprise
-
Pada Maret 2023, gerai Plaza Indonesia resmi ditetapkan sebagai Apple Premium Partner pertama di Indonesia, menonjolkan layanan experience tanpa kasir fisik, Experience Day untuk edukasi, serta solusi untuk pelaku UMKM uzone.id+3erajaya.com+3dexpert.co.id+3.
-
Tahun 2024, iBox Enterprise sukses menjadi Apple Authorized Enterprise Reseller (AAER) pertama di Tanah Air, memungkinkan mereka menyediakan solusi komprehensif Apple untuk korporasi—meliputi integrasi sistem, pelatihan, dan dukungan teknis telset.id.
🎯 Strategi Omnichannel & Layanan Purna Jual
-
iBox membuktikan kesiapan menghadapi era digital dengan toko online di Shopee—ditambah pengiriman dari rumah, promo hingga Rp 5,2 juta saat peluncuran, serta kemudahan cicilan dan potongan bank reddit.com+10erajaya.com+10hitekno.com+10.
-
Sebagai Apple Authorized Service Provider (AASP), iBox memiliki beberapa service center resmi di Jakarta, Surabaya, Semarang, dan Tangerang untuk penanganan garansi maupun non‑garansi reddit.com+3tekno.kompas.com+3reddit.com+3.
📌 Ringkasan Pencapaian iBox
| Aspek | Fakta & Angka |
|---|---|
| Gerai ke‑100 | EDC PIK 2, Nov 2023 |
| Gerai perdana | Plaza Indonesia, 2005 |
| Online marketplace | Shopee sejak Jun 2020 |
| Layanan Premium Partner | Plaza Indonesia (Apple Premium Partner pertama) |
| Layanan Enterprise | AAER pertama sejak Nov 2024 |
| Service Center resmi | Ada di beberapa kota besar |
| Fitur & Layanan | Penjualan, servis, edukasi, solusi bisnis, financing |
💬 Perspektif & Rencana Berikutnya
Deputi CEO Erajaya, Jong Woon Kim, menyatakan gerai ke‑100 ini bukan akhir — iBox siap menambah lagi gerai baru untuk meningkatkan akses masyarakat terhadap teknologi Apple erajaya.com+11antaranews.com+11antaranews.com+11tekno.kompas.com+4erajaya.com+4erajaya.com+4hulondalo.id+5erajaya.com+5erajaya.com+5hulondalo.id+4uzone.id+4erajaya.com+4telset.idreddit.com+2reddit.com+2telset.id+2.
🔍 Kesimpulan
Dengan ekosistem yang lengkap—gerai fisik, marketplace, layanan premium, enterprise, dan purna jual—iBox menegaskan posisi sebagai “Local Apple Expert”. Selain memperluas jaringan, iBox juga telah memperkaya layanan untuk konsumen individu, pelaku UKM, dan korporasi, sehingga setiap segmen dapat merasakan pengalaman ekosistem Apple yang optimal di Indonesia.
